现代快报讯(通讯员张伟明田凯记者刘国庆)郑女士(华姓)花1万元购买了定制的减肥瘦身塑身衣,但穿了半个多月没有效果。在找不到办法向商家退货后,郑女士无奈之下向消协投诉。
近日,常州市新北区消费者协会接到郑女士的投诉,称她在新北区一家美容店做美容护肤时,多次被商家推荐,还被诱惑支付1万预付人民币购买私人定制减肥瘦身塑身。塑造衣服。郑女士发现佩戴了半个多月后,没有任何效果。郑女士感觉自己被骗了,但找到商家却找不到退货的方法。无奈之下,我向新北区消费者协会求助。
接到投诉后,新北市消费者协会春江分会工作人员介入调查。对此,商家解释称,店里从未宣传过塑身衣可以帮助减肥。郑女士购买的塑身衣是私人定制的,分三阶段塑形,总共花费4.5万元。由于经济问题,郑女士只缴纳了第一期费用,还剩下3万元需要缴纳。 “现在二期产品已经到位,现在又要退货,商家支付的费用谁来承担?”
什么样的私人定制才几万元?塑身衣有减肥效果吗?经查,该塑身衣为某品牌服装,在官网销售。它没有任何减肥效果。所谓的私人定制也改变了尺寸。对比官方售价,经过消协工作人员多次调解,商家最终退还郑女士9000元。
消协提醒大家,不要盲目相信塑身减肥,欲速则不达。同时告诫商家,诚信经营、质量第一、顾客至上才是生存之道。